INSTA GLAM

Si no estás totalmente obsesionada con tu compra, ¡no te preocupes!, puedes solicitar una devolución sin ningún problema y nosotras te enviaremos un nuevo producto.
(cambios y devoluciones valido solo en artículos de catalogo Mujer y Hombre.)
 

La devolución de cualquier artículo comprado a través de whatsapp se rige por las siguientes políticas:

PROCESO PARA REALIZAR UNA DEVOLUCION
Comunicate mediante whatsapp, menciona el numero de tu pedido y el o los artículos que deseas devolver, así como el motivo (los artículos a devolver deberán de cumplir con las políticas de
devoluciones*), nosotros nos pondremos en contacto contigo para enviarte la guía de devolución.

POLITICA DE DEVOLCUIONES*

• Podrás realizar cambios, ya sea por talla, color o estilo (sujeto a disponibilidad). No aplican defectos de fábrica y por lo que la prenda o calzado deberá estar nuevo y en óptimas condiciones.

• No aplican devoluciones en mercancía comprada con descuento y/o cualquier otra promoción (vale, cupón, etc).

• No se aceptan devoluciones de accesorios como aretes, collares, lentes, pulseras, bolsas, carteras, etc.

• La devolución se devolvera a tu domicilio en tu siguiente pedido; o si lo prefieres, puede solicitar el envio por alguna de las paqueterías cubriendo el costos de envio.

• Si los productos no cumplen con estas especificaciones, la devolución no podrá ser acreditada. En este caso, el producto se devolverá a tu domicilio en tu siguiente pedido; o si lo prefieres, puedes solicitar el envío por alguna de las paqueterías, cubriendo el costo de envío, mas el costo de envío por la devolución no acreditada de $99 pesos.
  
  :REQUERIMIENTOS PARA EFECTUAR DEVOLUCIONES

• No se aceptan devoluciones ocasionadas por mal uso del producto.

• Debes enviar tu producto en su paquete original de la marca y bien empaquetado.

• Se te enviará mediante whatsapp los datos a donde enviaras el paquete a devolver, la cuál deberá ser pegada en el paquete a devolver.

• Entrega el paquete a la paquetería de tu preferencia. (recuerda que debes cubrir el costo de envio).
   

• NOTA DE DEVOLUCION:

• Si solicitaste una devolución y fue acreditada, se te otorgará una nota de devolución.

• La nota de devolución es generada después de que se haya recibido el o los artículos de la devolución y se haya verificado que entran en la garantía de devoluciones.

• Puedes comprar un producto de mayor valor al de tu nota de devolución y cubrir la diferencia por el método de pago deposito o trasferencia.

• Después de recibida tu nota de devolución tendrás 7 días para hacerla válida.
  
  COSTO DE DEVOLUCION:

• Las devoluciones tienen un costo de $99 mas el costo de envio que prefiera. 

• Cualquier cambio en el pedido se aplicará una sola vez.
  
  
  
  
  INSTAGLAM se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o mercancía que no se encuentre en las mismas condiciones en las que se recibieron.